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①客戶接待；②詢問是否第一次來該項目；③向客戶介紹展板內(nèi)容，向客戶展示大樓的整體面貌，展示詳細(xì)資料；④帶領(lǐng)客戶看房；⑤替客戶設(shè)計購買方案；⑥登記客戶信息和數(shù)據(jù)；⑦繳納定金簽署認(rèn)購協(xié)議；⑧簽署購房合同；⑨售后服務(wù)。

二、房產(chǎn)銷售的技巧有哪些

1、把重要的賣點放在前面說

(相關(guān)資料圖)

按照首因效應(yīng)這一銷售心理學(xué)的概念，先和客戶介紹賣點，將取得有效的效果，也會取得深刻印象。所以，要把樓盤明顯的賣點放在前面說。

2、形成客戶的信任心理

只有信任才可以接受，信任是房地產(chǎn)銷售技巧的基礎(chǔ)。信任分為對樓盤的信任以及對人的信任，這兩點都不可以忽略。

3、認(rèn)真傾聽

別一見到客戶就絡(luò)繹不絕地開始介紹，要先傾聽，了解購房者的想法，尤其是要學(xué)會銷售提問，打開購房者的心扉，這樣才知道應(yīng)該怎么說。

4、見什么人說什么話

哪怕都是買房子，但客戶的動機(jī)和關(guān)注點是不一樣的，居住的人重視舒適性，給子女購買的人重視學(xué)習(xí)環(huán)境等等。不要對規(guī)定的房地產(chǎn)銷售話術(shù)全盤照搬。

5、信任自己的房子

每個房子都有優(yōu)點和缺點，千萬不要因為缺點就不信任自己的房子。你不信任自己的房子，你的底氣就不足，客戶就會發(fā)覺。把房子當(dāng)成自己的孩子，孩子總是自己的較好。有了這種想法，你就會做得很好。

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