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8月8日，在“2023全球創(chuàng)見(jiàn)者大會(huì)”上，金蝶聯(lián)合中國(guó)信息通信研究院發(fā)布了《EBC白皮書(shū)（2023）》（以下簡(jiǎn)稱《白皮書(shū)》），分享了在AI時(shí)代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新方法論。這是金蝶連續(xù)第二年攜手信通院發(fā)布EBC白皮書(shū)，也是金蝶連續(xù)第五年推出《白皮書(shū)》。

第五版《白皮書(shū)》融入了PaaS+SaaS連續(xù)體、AI原生及可組裝在ERP中的領(lǐng)先實(shí)踐，幫助企業(yè)進(jìn)一步構(gòu)建EBC平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)優(yōu)化的愿景。據(jù)悉，EBC是2019年由Gartner公司首次提出，現(xiàn)已深入全球商業(yè)管理哲學(xué)思維，被越來(lái)越多的企業(yè)管理者們所接納。而金蝶，是中國(guó)企業(yè)管理云服務(wù)市場(chǎng)落地EBC的先行者和倡導(dǎo)者。

(資料圖片)

中國(guó)信通院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所所長(zhǎng)何寶宏指出，基于AIGC的“低代碼”“組裝式”將攜手“數(shù)字原生”理念打造當(dāng)代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的新范式。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)50.2萬(wàn)億元，總量穩(wěn)居世界第二，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為穩(wěn)增長(zhǎng)、促轉(zhuǎn)型的重要引擎。數(shù)據(jù)顯示，成本、市場(chǎng)、產(chǎn)能是企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動(dòng)因素，當(dāng)前企業(yè)迫切需要提升供應(yīng)鏈管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力。此外，面對(duì)GPT引爆的AI大模型技術(shù)風(fēng)口，已在數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上的企業(yè)如何把握新一輪技術(shù)革命、用好最前沿的大模型技術(shù)，也需要系統(tǒng)思考規(guī)劃部署。

對(duì)此，《白皮書(shū)》明確指出，為了更好地適應(yīng)未來(lái)技術(shù)發(fā)展，企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)正在融合PaaS、SaaS、AI以及可組裝的理念，需要擁抱云、低代碼、多重體驗(yàn)AI、API和應(yīng)用市場(chǎng)等，要通過(guò)創(chuàng)建和重新組裝應(yīng)用及組件快速把握新機(jī)會(huì)。

首先，新版《白皮書(shū)》給出了EBC的最新定義：即數(shù)字背景下的“企業(yè)的數(shù)字化業(yè)務(wù)能力”，并指出EBC能夠?yàn)槠髽I(yè)提供五大方面能力：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的能力、鏈接和服務(wù)客戶的能力、鏈接和賦能伙伴的能力、鏈接和管理萬(wàn)物的能力、鏈接和賦能員工的能力，這五大能力即對(duì)應(yīng)EBC5大業(yè)務(wù)平臺(tái)：客戶體驗(yàn)平臺(tái)、信息系統(tǒng)平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、生態(tài)系統(tǒng)平臺(tái)以及數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。這5大業(yè)務(wù)平臺(tái)是CIO進(jìn)行企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的全景藍(lán)圖，企業(yè)可根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展階段，選擇其中某一個(gè)或多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行建設(shè)。

其次，新版《白皮書(shū)》特別提到了如何融入大模型等先進(jìn)AI技術(shù)，幫助企業(yè)構(gòu)建更自主可控的數(shù)智化能力。據(jù)悉，金蝶EBC采用新一代云原生、大模型(GPT)、組裝式技術(shù)架構(gòu)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能業(yè)務(wù)能力平臺(tái)，為企業(yè)提供構(gòu)建和組裝PBC的能力，并通過(guò)混合集成技術(shù)融合遺留系統(tǒng)，構(gòu)建組裝式企業(yè)EBC。

《白皮書(shū)》披露，金蝶EBC的大模型能力平臺(tái)底層技術(shù)采用了業(yè)內(nèi)主流開(kāi)源的AI基礎(chǔ)算法及學(xué)習(xí)框架，目前已經(jīng)接入國(guó)際先進(jìn)、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的云廠商或開(kāi)源的通用大模型，如微軟OpenAI、百度文心千帆、阿里通義千問(wèn)等。

在實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中，以財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域?yàn)槔?，金蝶EBC業(yè)務(wù)平臺(tái)融合生成式AI服務(wù)，打造了更懂財(cái)務(wù)分析的財(cái)務(wù)助手。其在通用大模型基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)相關(guān)專業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)的訓(xùn)練，能夠協(xié)助財(cái)務(wù)專員對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析和解讀，例如央國(guó)企的“一利五率”指標(biāo)、杜邦分析等，極大提升了財(cái)務(wù)人員的使用體驗(yàn)和工作效率。

《白皮書(shū)》還公布了金蝶EBC在一心堂、中車(chē)株機(jī)、褚氏農(nóng)業(yè)等標(biāo)桿企業(yè)的實(shí)踐案例。其中，金蝶與一心堂項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)合業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和未來(lái)創(chuàng)新業(yè)務(wù)布局共同規(guī)劃了五大數(shù)字平臺(tái)，包括客戶體驗(yàn)平臺(tái)、生態(tài)系統(tǒng)平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、信息系統(tǒng)平臺(tái)和數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。進(jìn)而構(gòu)建了各平臺(tái)提升客戶、生態(tài)伙伴、設(shè)備、內(nèi)部員工和業(yè)務(wù)之間的鏈接以及提升數(shù)據(jù)服務(wù)的能力。

截至目前，已賦能一心堂全國(guó)9000+零售門(mén)店的日常運(yùn)營(yíng)，將采購(gòu)物流、商品銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)端到端拉通；物流配送效率提高20%；業(yè)務(wù)+財(cái)務(wù)單據(jù)自動(dòng)化生成率提至90%。

在褚氏農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐中，金蝶借助自身平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)積累，并基于EBC理念設(shè)計(jì)了一套數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系與平臺(tái)，并通過(guò)構(gòu)建五大數(shù)字化能力平臺(tái)賦能褚氏農(nóng)業(yè)，助力公司和農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。